Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Lotte Chemical Corporation (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır), Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu, Bilgi ve İletişim Ağının Kullanımının Teşviki ve Bilgi Korunması Kanunu ve diğer ilgili mevzuata uygun olarak kişisel bilgileri toplar, kullanır ve işler. Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu ve Bilgi ve İletişim Ağının Kullanımının Teşviki ve Bilgi Korunması Kanunu temel alınarak hazırlanmıştır ve Şirketin kişisel bilgileri işlediği tüm durumlarda geçerlidir.
Şirket, hizmetlerini kullanmak için veri sahipleri tarafından sağlanan kişisel bilgilere büyük değer verir ve kişisel bilgileri korumaya kararlıdır. Şirketin Gizlilik Politikası, kanunların yürürlüğe girmesi veya değiştirilmesi, hükümet politikasındaki değişiklikler veya şirket iç politikasındaki değişiklikler nedeniyle değişebilir. Bu nedenle, herhangi bir değişiklik, veri sahiplerinin kolayca inceleyebilmesi için web sitesinde yayınlanır.
Gizlilik Politikası aşağıdakileri içerir:
- Kişisel Bilgilerin İşlenme Amacı
- İşlenen Kişisel Bilgi Kategorileri ve Toplama Yöntemleri
- Kişisel Bilgilerin İşlenme ve Saklama Süresi
- Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
- Kişisel Bilgi İşlemenin Dış Kaynak Kullanımı
- Kişisel Bilgilerin Yurt Dışına Aktarılması
- Veri Sahiplerinin (Kullanıcıların) ve Yasal Temsilcilerin Hakları ve Bu Hakların Kullanılma Yöntemleri
- Otomatik Kişisel Bilgi Toplama Cihazlarının Kurulumu, Çalıştırılması ve Reddedilme Yöntemleri
- Kişisel Bilgilerin İmhası
- Kişisel Bilgilerin Güvenliğini Sağlama Önlemleri ve Teknik/İdari Tedbirler
- Kişisel Bilgilerle İlgili Görüş Toplama ve Şikayetlerin Ele Alınması
- Kişisel Bilgi Koruma Sorumlusu
- Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
1. Kişisel Bilgilerin İşlenme Amacı
Şirket, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için işler. Kişisel bilgiler aşağıda listelenenler dışındaki amaçlarla kullanılmaz ve amaç değişirse önceden onay alınır.
A. Hizmet Yanıtı
Ürün şikayetlerinin ele alınması, anlaşmazlık çözümü için kayıtların saklanması, satış yanıtı
B. Hizmet Sağlama
Talep edilen numune teslimi, hizmet sağlamanın yerine getirilmesi, hizmet kalitesini artırmak için çeşitli anketler
C. Pazarlama
Şirket, toplanan kişisel bilgileri özelleştirilmiş hizmetler sağlamak, etkinliklere katılma fırsatları sunmak ve hizmetleri ile ürünleri hakkında bilgi vermek için kullanır
D. Şikayet İşleme
Kişisel bilgilerin görüntülenmesi, düzeltilmesi veya işlenmesinin durdurulması talepleri; danışma talepleri; çeşitli raporlar
E. Ortak Sağlık Danışmanlığı Yönetimi
Tesislerimizdeki çalışmalar sırasında özel durumlar oluştuğunda yönetim amacıyla
F. Ürün Taşıma Bilgilerinin Sağlanması
Müşteriler tarafından sipariş edilen ürünlerin sevkiyatı ve taşınmasıyla ilgili bilgilerin sağlanması
G. Saha Ziyaretçi Yönetimi
Bilgi koruma ve güvenlik yönetimi amacıyla, dış ziyaretçi giriş kayıtları ve ziyaretçi geçişi düzenleme defterlerinin yönetimi
H. Staron Üyelik Kaydı
I. Çevrimiçi İhbar (Rapor Alımı)
Şirket ve çalışanları tarafından etik yönetim ihlalleri, haksız veya adaletsiz eylemler, işyerinde taciz ve yönetim iyileştirme için diğer konular hakkında raporların alınması
2. İşlenen Kişisel Bilgi Kategorileri ve Toplama Yöntemleri
A. Şirket, kişisel bilgileri yalnızca yasal hükümlere ve veri sahiplerinin onayına dayalı olarak toplar ve saklar. Şirket tarafından toplanan ve saklanan başlıca kişisel bilgiler aşağıdaki gibidir:
- Müşteri Yanıtı (Numune Siparişleri, Bize Ulaşın, Bülten): Zorunlu öğeler (ad, e-posta, iletişim numarası), İsteğe bağlı öğeler (şirket adı, departman/pozisyon, adres)
- Ortak Sağlık Danışmanlığı: Zorunlu öğeler (ad, bağlı şirket), İsteğe bağlı öğeler (kilo, kan şekeri, kan basıncı, InBody sonuçları)
- Taşıma Bilgileri: Sürücü adı, iletişim numarası (cep telefonu numarası)
- Sistem Kullanım Bilgileri: Web sitesi erişim günlükleri, IP adresleri, çerezler, MAC adresleri ve diğer erişim kayıtları
- Çevrimiçi İhbar: Gerçek isimle raporlar (ad, telefon numarası, e-posta), Anonim raporlar (e-posta)
B. Şirket aşağıdaki yöntemlerle kişisel bilgi toplar:
- Müşteri Yanıtı: Web sitesinde kişisel bilgilerin doğrudan girilmesi yoluyla gönderim
- Taşıma Bilgileri: Sistem hesaplarının çıkarılması amacıyla veri sahiplerinin onayı yoluyla sağlanır
- Çevrimiçi İhbar: Web sitesinde kişisel bilgilerin doğrudan girilmesi yoluyla gönderim
- Sistem Erişim Kayıtları: Üretilen bilgi toplama araçları
3. Kişisel Bilgilerin İşlenme ve Saklama Süresi
Şirket, işleme amacına ulaşıldığında, toplama sırasında üzerinde anlaşılan saklama süresi sona erdiğinde, ilgili kanunların gerektirdiği süre sona erdiğinde veya veri sahibi tarafından talep edildiğinde kişisel bilgileri gecikmeksizin imha eder. Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması Kanunu'nun gerektirdiği saklama süreleri aşağıdaki gibidir:
A. Tüketici şikayetleri veya anlaşmazlık çözümüne ilişkin kayıtlar: 3 yıl
B. Görüntü/reklam kayıtları: 6 ay
C. Sözleşme veya abonelik iptali kayıtları: 5 yıl
D. Ödeme ve mal tedarikine ilişkin kayıtlar: 5 yıl
E. Web sitesi ziyaret kayıtları: 3 ay
F. Satış Portalı Sistemi kişisel bilgi saklama süresi (Üyelik Kaydı/Taşıma Bilgileri): 5 yıl
- Üyelik Kaydı: Kayıt sırasında kişisel bilgi toplamaya onay tarihinden itibaren 5 yıl saklanır
- Taşıma Bilgileri: Ürün taşıma tarihinden itibaren 5 yıl saklanır
4. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
Şirket, aşağıdaki durumlar dışında, veri sahiplerinin onayı olmadan toplanan kişisel bilgileri üçüncü taraflara sağlamaz:
A. Kanunda özel hükümler bulunduğunda veya yasal yükümlülüklere uymanın kaçınılmaz olduğu durumlarda
B. Veri sahibinin veya yasal temsilcisinin niyetini ifade edememesi veya bilinmeyen adres vb. nedeniyle önceden onay verememesi durumunda ve veri sahibinin veya üçüncü tarafın acil yaşam, vücut veya mülkiyet çıkarları için gerekli olduğu açıkça kabul edildiğinde
C. Soruşturma kurumları veya diğer devlet otoriteleri tarafından gerekli kılındığında ve Şirketin kişisel bilgi sağlama konusunda yasal yükümlülüğü olduğunda
5. Kişisel Bilgi İşlemenin Dış Kaynak Kullanımı
A. Şirket, hizmet sağlama amacıyla veri sahiplerinin kişisel bilgilerinin işlenmesini aşağıdaki gibi dış kaynaklara aktarır:
Web Sitesi Bakımı ve Veri Yönetimi Hizmetleri
- Dış kaynaklar: Lotte Data Communication Corporation, Motion I, Samsung SDS, Webricks
- Dış kaynaklı işler: Web sitesi bakımı ve veri yönetimi ile ilgili kişisel bilgi işleme
Ürün Sipariş/Taşıma için Kişisel Bilgi İşlemenin Dış Kaynak Kullanımı: Şirket ile sözleşmeli taşıma şirketleri
Şirket adları: Seopyeong, Woojin Logistics, Yullim, Jeil Cargo, Seosan Transportation, Yujin, Yuseong TNS, Shindonga Transportation, Daeryun Sangwoon, Dongteuk, Shinyoung Transportation, Boseong
Dış kaynaklı işler: Ürün taşıma için işler ve buna eşlik eden kişisel bilgi işleme
Dış kaynaklı kişisel bilgi öğeleri: Ürün siparişi veren müşterilerin adı, cep telefonu numarası, e-postası
Tesislerimizdeki Ziyaretçi Yönetimi
- Dış kaynaklar: Lotte Mulsan, S-Tech, Union Industries, People & People, C-Tech, Seowoon SM
- Dış kaynaklı işler: Müşteriler, ziyaretçiler, ortak personel ve video bilgilerine erişimin işlenmesi
B. Şirket, kişisel bilgi işlemeyi dış kaynaklara aktarırken, kişisel bilgilerin güvenli bir şekilde yönetilmesini sağlamak için kişisel bilgilerin dış kaynaklı işler dışındaki amaçlarla işlenmesinin yasaklanması, teknik/idari koruma önlemleri, güvenlik önlemleri, yeniden dış kaynak kullanımı kısıtlamaları, dış kaynakların denetimi ve gizlilik gibi yükümlülükler getiren dış kaynak sözleşmeleri yaparak dış kaynaklı kişisel bilgi işleme görevlerini yönetir.
C. Dış kaynaklar veya dış kaynaklı işin içeriği değişirse, bu durum web sitesi yayınları ve bu Gizlilik Politikası aracılığıyla gecikmeksizin açıklanacaktır.
6. Kişisel Bilgilerin Yurt Dışına Aktarılması
Şirket, verilerinin saklanması ve yönetimini sistem platform sağlayıcısı Salesforce'a dış kaynak olarak aktarır. Kişisel bilgilerin yurt dışına aktarılma detayları aşağıdaki gibidir:
A. Kişisel Bilgilerin Alıcısı
Salesforce Inc. (Kişisel bilgi işleme soruları: 1-800-667-6389)
B. Aktarılan Kişisel Bilgi Öğeleri
- Üyelik kaydı sırasında ve üye bilgilerinde değişiklik yapıldığında (taşıma sürücüleri): Ad, kullanıcı cep telefonu numarası
- Taşıma Bilgileri: Sürücü adı, cep telefonu numarası
- Sistem Kullanım Bilgileri: Web sitesi erişim günlükleri, IP adresleri, çerezler, MAC adresleri ve diğer erişim kayıtları
C. Aktarım Ülkesi, Aktarım Tarihi, Aktarım Yöntemi
- Üye Bilgileri: ABD/Japonya, üyelik kaydı ve üye bilgileri değişikliği sırasında, özel ağ üzerinden iletim
- Taşıma Bilgileri: ABD/Japonya, sistem kullanıcıları sipariş ayrıntılarını yüklediğinde, özel ağ üzerinden iletim
D. Alıcının Kullanım Amacı, Saklama ve Kullanım Süresi
- Kullanım Amacı: Şirkete, ürün satın alan müşterilere, ürün taşıma şirketlerine vb. sistem platformu hizmetleri sunulması
- Saklama ve Kullanım Süresi: Üye bilgileri için, kişisel bilgi toplama ve kullanma onay tarihinden veya son ürün taşıma tarihinden itibaren 5 yıl. Sipariş bilgileri için, sözleşme imzalama tarihinden itibaren 5 yıl. Ancak, ilgili kanunlar uyarınca zorunlu saklama süresi yukarıdaki süreden uzun ise, saklama bu süreye kadar olur.
7. Veri Sahiplerinin (Kullanıcıların) ve Yasal Temsilcilerin Hakları ve Bu Hakların Kullanılma Yöntemleri
A. Veri sahipleri, kayıtlı kişisel bilgileri ile ilgili olarak istedikleri zaman erişim, düzeltme, silme, işlemenin askıya alınması veya onayın geri çekilmesi talebinde bulunabilirler. Kişisel bilgilere erişim, düzeltme, silme, işlemenin askıya alınması veya onayın geri çekilmesini talep etmek için lütfen kişisel bilgi koruma yönetim departmanı ile yazılı, telefonla veya e-posta yoluyla iletişime geçin. Kimlik doğrulamasından sonra gecikmeksizin işlem yapılacaktır.
B. Bir veri sahibi kişisel bilgilerdeki bir hatanın düzeltilmesini talep ederse, düzeltme tamamlanana kadar kişisel bilgiler kullanılmayacak veya sağlanmayacaktır. Ayrıca, yanlış kişisel bilgiler üçüncü bir tarafa zaten sağlanmışsa, düzeltmenin yapılabilmesi için düzeltme sonucu derhal üçüncü tarafa bildirilecektir.
C. A paragrafı uyarınca hakların kullanımı, veri sahibinin yasal temsilcisi veya yetkili temsilcisi aracılığıyla yapılabilir. Bu durumda, Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu Uygulama Yönetmeliği'ne ekli 11 No'lu Forma uygun bir vekaletname sunulmalıdır.
D. Şirket, veri sahiplerinin haklarına uygun olarak erişim, düzeltme/silme veya işlemenin askıya alınması talepleri aldığında, talepte bulunan kişinin veri sahibinin kendisi mi yoksa meşru bir temsilcisi mi olduğunu doğrular.
E. Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu'nun 35. Maddesinin 4. Fıkrası ve 37. Maddesinin 2. Fıkrası uyarınca, veri sahiplerinin kişisel bilgilere erişim ve işlemenin askıya alınmasıyla ilgili hakları kısıtlanabilir.
F. Şirketin diğer kanunlar uyarınca veri sahiplerinin kişisel bilgilerini toplama yükümlülüğü varsa, kişisel bilgilerin düzeltilmesi ve silinmesi kısıtlanabilir.
G. Veri sahiplerinden, öngörülemeyen olayları önlemek için kişisel bilgilerini doğru bir şekilde girmeleri ve güncel tutmaları rica edilir. Veri sahibi tarafından girilen yanlış bilgilerden kaynaklanan tüm olaylardan veri sahibi sorumludur. Kimlik hırsızlığı gibi yanlış bilgi girmek yasal ihlallere yol açabilir.
H. Veri sahiplerinin kişisel bilgilerinin korunması hakkı olduğu kadar, kendilerini koruma ve başkalarının bilgilerini ihlal etmeme yükümlülüğü de vardır. Lütfen kişisel bilgilerinizi açıklamamaya ve gönderiler dahil olmak üzere başkalarının kişisel bilgilerine zarar vermemeye dikkat edin. Bu sorumlulukların yerine getirilmemesi ve başkalarının kişisel bilgilerine ve haysiyetine zarar verilmesi, ilgili kanunlar uyarınca cezalandırmaya yol açabilir.
I. Prensip olarak, Şirket reşit olmayanların kişisel bilgilerini toplamaz. Reşit olmayanların kişisel bilgilerinin ticari amaçlarla toplanması gerektiğinde, yasal temsilcinin önceden onayı alınacak ve toplama ve kullanım amacına ulaşıldığında veya toplama sırasında üzerinde anlaşılan saklama süresi sona erdiğinde bilgiler gecikmeksizin imha edilecektir.
8. Otomatik Kişisel Bilgi Toplama Cihazlarının Kurulumu, Çalıştırılması ve Reddedilmesi
A. Çerez Kullanımının Amacı
Şirket, kullanıcılara bireysel özelleştirilmiş hizmetler sağlamak için kullanıcı bilgilerini saklayan ve sık sık geri alan 'çerezler' kullanır. Çerezler, web sitesini işleten sunucu (http) tarafından kullanıcının bilgisayar tarayıcısına gönderilen küçük miktarda bilgidir ve kullanıcının PC bilgisayarının sabit diskinde de saklanabilir. Çerezler, kullanıcı tarafından ziyaret edilen her hizmet ve web sitesinin ziyaret ve kullanım modellerini, popüler arama terimlerini ve güvenlik erişim durumunu belirleyerek kullanıcılara optimize edilmiş bilgi sağlamak için kullanılır.
B. Çerezlerin Kurulum/Çalıştırma ve Reddedilme Yöntemi
Web tarayıcınızın üst kısmındaki Araçlar > İnternet Seçenekleri > Gizlilik menüsündeki seçenekleri ayarlayarak çerezlerin saklanmasını reddedebilirsiniz.
9. Kişisel Bilgilerin İmhası
Prensip olarak, kişisel bilgilerin saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacına ulaşıldığında, Şirket kişisel bilgileri gecikmeksizin imha eder. Ancak, saklama yasalar tarafından gerekli kılındığında bu durum geçerli değildir.
A. İmha Prosedürü: Kişisel bilgiler, iç politikalar ve diğer ilgili kanunlar uyarınca belirli bir süre saklanır ve daha sonra imha edilir veya silinir.
B. İmha Yöntemi: Kağıt üzerine basılan kişisel bilgiler bir kağıt öğütücü ile öğütülür veya yakılır, ve elektronik dosya biçiminde saklanan kişisel bilgiler kayıt çoğaltılmasını veya geri yüklenmesini önleyen yöntemler kullanılarak silinir.
C. Kişisel Bilgilerin Ayrı Saklanması: Kullanıcı tarafından kabul edilen saklama süresi sona erdikten veya işleme amacına ulaşıldıktan sonra bile, diğer kanunlar uyarınca kişisel bilgilerin saklanmaya devam etmesi gerekiyorsa, kişisel bilgilerin saklama yeri değiştirilir ve diğer kişisel bilgilerden ayrı olarak saklanır.
10. Kişisel Bilgilerin Güvenliğini Sağlama Önlemleri ve Teknik/İdari Tedbirler
Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu ve Bilgi ve İletişim Ağının Kullanımının Teşviki ve Bilgi Korunması Kanunu uyarınca, Şirket güvenliği sağlamak için aşağıdaki teknik, idari ve fiziksel önlemleri alır:
A. Kişisel bilgilerin güvenli işlenmesi için iç yönetim planlarının oluşturulması ve uygulanması.
B. Kişisel bilgilere erişimin kısıtlanması: Kişisel bilgileri işleyen veritabanı sistemine erişim haklarının verilmesi, değiştirilmesi ve iptali yoluyla kişisel bilgilere erişim kontrolü için gerekli önlemlerin alınması.
C. Kişisel bilgileri işleyen çalışanların minimuma indirilmesi ve eğitilmesi: Kişisel bilgileri işleyen çalışanları belirleyerek ve bunları sorumlu olanlarla sınırlayarak kişisel bilgileri yönetmek için önlemlerin uygulanması.
D. Kişisel bilgilerin şifrelenmesi: Kişisel bilgiler şifrelenmiş biçimde saklanır ve yönetilir.
E. Erişim kayıtlarının saklanması ve sahteciliğin/değiştirmenin önlenmesi: Erişim kayıtları en az 1 yıl boyunca saklanır ve yönetilir, ve sahtecilik/değiştirme, hırsızlık veya kayıp önlenecek şekilde yönetilir.
F. Hackleme karşı teknik önlemler: Hackleme veya bilgisayar virüsleri nedeniyle kişisel bilgilerin sızdırılmasını ve hasar görmesini önlemek için, Şirket güvenlik programları kurar, bunları periyodik olarak günceller/inceler ve sistemleri dış erişimi kontrol edilen alanlara kurar, teknik/fiziksel olarak izler ve engeller.
G. Belge güvenliği için kilitleme cihazlarının kullanılması: Kişisel bilgileri içeren kişisel bilgi sistemi için ayrı bir fiziksel saklama yeri korunur ve bunun için erişim kontrol prosedürleri oluşturulmuş ve işletilmektedir.
H. Düzenli iç denetimler: Kişisel bilgi işlemenin güvenliğini sağlamak için düzenli iç denetimler yapılır.
11. Kişisel Bilgilerle İlgili Görüş Toplama ve Şikayetlerin Ele Alınması
Şirket, veri sahiplerinden kişisel bilgi koruması ile ilgili görüşler toplar ve şikayetleri ele almak için tüm prosedür ve yöntemleri hazırlamıştır. Veri sahipleri, aşağıdaki Madde 12'de belirtilen kişisel bilgi koruma sorumlusu ve yönetim departmanının iletişim bilgilerine başvurarak telefon veya e-posta yoluyla şikayetleri bildirebilirler ve Şirket veri sahiplerinin raporlarına hızlı ve yeterli yanıtlar sağlayacaktır. Alternatif olarak, hükümet tarafından kurulan ve işletilen aşağıdaki kuruluşlara şikayette bulunulabilir:
- Kişisel Bilgi İhlali Bildirim Merkezi (http://privacy.kisa.or.kr, alan kodu olmadan 118)
- Kişisel Bilgi Anlaşmazlıkları Arabuluculuk Komitesi (http://www.kopico.go.kr, 02-1833-6972)
- Yüksek Savcılık Siber Soruşturma Departmanı (http://www.spo.go.kr, alan kodu olmadan 1301)
- Ulusal Polis Ajansı Siber Suç Bildirim Sistemi (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main, alan kodu olmadan 182)
12. Kişisel Bilgi Koruma Sorumlusu
Kişisel bilgileri korumak, kişisel bilgilerle ilgili konuları ele almak ve kişisel bilgi sağlayan müşterilerden gelen şikayetleri almak ve yanıtlamak için Şirketin aşağıdaki müşteri hizmetleri temsilcisi, kişisel bilgi koruma sorumlusu ve sorumlu kişisi vardır:
Kişisel Bilgi Koruma Sorumlusu: Dijital İnovasyon Bölümü Başkanı
Kişisel Bilgi Koruma Yönetim Departmanı: PI Ekibi
İletişim (Telefon: 02-829-4523, E-posta: seungha-lee@lotte.net)
13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yürürlük tarihinden itibaren geçerlidir ve kanunlar ve politikalar uyarınca değişikliklerin eklenmesi, silinmesi veya düzeltilmesi durumunda, mümkün olduğunda değişikliklerin yürürlük tarihinden en az 7 gün önce duyurular yoluyla bildirim yapılacaktır.
Ek Hükümler
- Gizlilik Politikasının tam revizyonu
Yürürlük tarihi: 22 Ekim 2007 - Gizlilik Politikasının kısmi revizyonu ve eklenmesi
Yürürlük tarihi: 25 Temmuz 2013 - Gizlilik Politikasının kısmi revizyonu ve eklenmesi ve Gizlilik Politikası ve Kişisel Bilgi İşleme Politikasına ayrılması
Yürürlük tarihi: 24 Ağustos 2015 - Gizlilik Politikasının tam revizyonu (Bilgi ve İletişim Ağı Kanunu uyarınca İşleme Politikası ve Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu uyarınca Gizlilik Politikasının bu politikadaki gibi tek bir Gizlilik Politikasında entegrasyonu. Kişisel bilgi dış kaynak bilgilerinin revizyonu)
Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2018 - Gizlilik Politikasının kısmi revizyonu
Yürürlük tarihi: 1 Ağustos 2020 - Gizlilik Politikasının kısmi revizyonu
Yürürlük tarihi: 25 Ekim 2021 - Gizlilik Politikasının kısmi revizyonu
Yürürlük tarihi: 15 Kasım 2022 - Gizlilik Politikasının kısmi revizyonu (Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu Uygulama Kararnamesi'ndeki değişikliklerin yansıtılması)
Yürürlük tarihi: 15 Aralık 2023 - Gizlilik Politikasının kısmi revizyonu
Yürürlük tarihi: 27 Şubat 2025
Kişisel Bilgi İhlali Bildirim Merkezi (http://privacy.kisa.or.kr, alan kodu olmadan 118)
Kişisel Bilgi Anlaşmazlıkları Arabuluculuk Komitesi (http://www.kopico.go.kr, 1833-6972)
Yüksek Savcılık Siber Soruşturma Departmanı (http://www.spo.go.kr, alan kodu olmadan 1301)
Ulusal Polis Ajansı Siber Suç Bildirim Sistemi (https://ecrm.police.go.kr, alan kodu olmadan 182)